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Comunicação Interpessoal e Assertividade

 .  . Comunicação Interpessoal e Assertividade

Informação do Curso

Designação da UFCD: Comunicação interpessoal e assertividade

Código: 5440

Data de Início: a definir

Duração: 25H

Localização: Viseu

Pontos de Crédito: 2,25

Objetivos

  • Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
  • Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
  • Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Conteúdo Programático

  • Comunicação interpessoal
    • Elementos básicos do processo comunicacional
    • Determinantes da comunicação eficaz
    • Estilos comunicacionais
    • A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
  • Estilos de comportamento e comportamento assertivo
    • Estilos típicos de comportamento
    • Dimensões do comportamento assertivo
    • Componente emocional da assertividade
    • Desenvolvimento da assertividade

Informação

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